Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Remus Bumb ist ein Sanitär-, Heizungs- und Renovierungsbetrieb mit Sitz in München, Deutschland, und verantwortlich für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Kontakt: info@remus-dienstleistungen.de oder +49 15510 75 57 76.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die Daten, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über unser Online-Anfrageformular übermitteln. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift bzw. Postleitzahl sowie Angaben zu Ihrem Projekt gehören. Über Server-Logfiles werden zudem technische Daten (aufgerufene Seiten, Browsertyp, ungefährer Standort) erfasst.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Anfragen zu beantworten und Angebote zu erstellen
- Termine zu vereinbaren und zu bestätigen
- Sie nach der Ausführung zu unterstützen
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir Ihre Daten nicht für Werbung und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zur Beantwortung Ihrer Anfrage, sowie, bei einer Beauftragung, zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Setzen optionaler Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG/DDG).
5. Speicherdauer
Anfragen bewahren wir bis zu 12 Monate auf. Werden Sie Kunde, speichern wir die relevanten Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sie können jederzeit die Löschung verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Widerspruchsrecht. Wenden Sie sich dazu an info@remus-dienstleistungen.de.
7. Online-Anfrageformular
Wenn Sie unser Online-Anfrageformular absenden, werden die eingegebenen Daten über eine gesicherte Verbindung an unsere eigene Datenbank übertragen, die in unserem Leads-System auf der Cloudflare-Plattform (Cloudflare D1) gespeichert wird, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass wir diese Daten speichern und ausschließlich dazu verwenden, Sie zu Ihrer Anfrage zu kontaktieren und Ihnen auf Grundlage Ihrer Angaben ein passendes, unverbindliches Angebot zu erstellen und zu übersenden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Zur Missbrauchs- und Spam-Abwehr speichern wir dabei technische Angaben (z. B. Browser-Information und eine gekürzte, gehashte IP-Adresse). Das Absenden setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung (Bestätigungshäkchen) voraus. Ihre Anfrage bewahren wir gemäß Abschnitt 5 auf; Sie können jederzeit deren Löschung verlangen.
8. Cookies und Reichweitenmessung
Beim ersten Besuch holen wir über einen Cookie-Banner Ihre Einwilligung ein. Notwendige Cookies sind immer aktiv und speichern unter anderem Ihre Cookie-Auswahl. Optionale Kategorien werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen: Präferenzen (z. B. die eingebettete Google-Karte) sowie Statistik/Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics oder Microsoft Clarity, sofern aktiviert). Als Nachweis Ihrer Entscheidung protokollieren wir die Einwilligung selbst, ohne Ihre IP-Adresse zu speichern. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie; Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ am linken Bildschirmrand ändern.
9. Eingebundene Dienste und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Website setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein: Cloudflare (Hosting und Auslieferung der Website sowie Speicherung Ihrer Formularanfragen in unserer eigenen Datenbank, Cloudflare D1) sowie Google Maps für die Kartendarstellung (nur nach Einwilligung). Sofern aktiviert, nutzen wir Google Analytics und Microsoft Clarity zur Reichweitenmessung (nur nach Einwilligung). Diese Anbieter verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
11. Beschwerden
Bei Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).